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JOTBreizh 2019 - Workshop

JOTBreizh 2019 - Conférence taxe de séjour

JOTBreizh 2019 - Projection 2019-2020

JOTBreizh 2019 - Workshop

Formation
- Catalogue 2019
  Catalogue complet
  
  Par thématique
  
  Accueil - Stratégie d'accueil - Langues - Guidage
  
  Conseil éclairé de l’offre de son territoire à ses clientèles
  
  Conseil éclairé de l’offre de son territoire à ses clientèles (3)
  
  Accueillir les personnes en situation de handicap - niveau 1
  
  Experts de destination : du conseil à la vente
  
  Travailler sa voix et développer son potentiel non-verbal pour un accueil optimal
  
  Bien accueillir les personnes en situation de handicap - niveau 2
  
  Gérer sereinement les situations délicates avec les visiteurs
  
  Responsable accueil - Faites de vos saisonniers des pros de l’accueil
  
  Renouveler son accueil et ses services grâce au Design de service
  
  Anglais appliqué au tourisme - se perfectionner
  
  Espagnol appliqué au tourisme – débuter
  
  Allemand appliqué au tourisme - débuter
  
  Co-construire une stratégie d'accueil et d'information sur sa destination -> Formation In Situ
  
  Surprendre avec des visites reposant sur des approches innovantes et décalées
  
  Développer les publics scolaires et programmer des séquences attractives
  
  Créer des jeux, des aventures dans “l’esprit des lieux“
  
  Alimenter une visite guidée grâce à une recherche en archives
  
  Accueillir avec de nouveaux outils
  
  Faire de vos saisonniers des professionnels de l’accueil
  
  Gérer efficacement l’attente et les flux de visiteurs notamment en période de forte affluence
  
  Homogénéiser les pratiques et les services d’accueil entre l’OT et ses BIT (territorialisée)
  
  Repenser l’aménagement de son espace d’accueil (CNFPT)
  
  Optimiser son temps en back et front office (CNFPT)
  
  Italien appliqué au tourisme - niveau débutant
  
  Espagnol appliqué au tourisme - niveau intermédiaire à perfectionnement
  
  Langue des signes – niveau 2
  
  Anglais appliqué au tourisme - niveau intermédiaire à perfectionnement
  
  Pratique de la langue des signes - tous niveaux
  
  Animer le littoral
  
  Communiquer auprès d’une clientèle de pêcheurs
  
  Le patrimoine architectural de Bretagne
  
  Alimenter une visite guidée grâce à une recherche en archives
  
  Intégrer le numérique dans ses circuits de visite
  
  Elaborer une visite guidée et savoir l’animer
  
  Créer une visite animée auprès des scolaires et des tout petits avec les nouvelles pédagogies interactives
  
  E-Tourisme - Accueil numérique - E-réputation - PAO
  
  Les enjeux du webmarketing touristique pour directeurs et responsables de pôle
  
  Les enjeux du webmarketing touristique pour directeurs et responsables de pôle (2)
  
  Concevoir une stratégie innovante de content marketing
  
  Désigner des « expériences touristiques » pour le web en 10 étapes
  
  Produisez des contenus digitaux adaptés et optimisés
  
  Séduisez, informez et fidélisez vos visiteurs grâce à une Gestion de la Relation Client (GRC) efficace
  
  Les nouvelles tendances Web design
  
  SEO : Se perfectionner en référencement naturel
  
  Vérifier la mise en conformité de son OT avec le RGPD
  
  Développer sa maîtrise de la photo numérique et de la retouche pour valoriser sa destination
  
  Formation-Action « intensive » in situ Photo, Valoriser sa destination -> Formation INTRA
  
  Formation-Action « intensive » in situ Réalisation d’un clip vidéo dynamique sur sa destination -> Formation INTRA
  
  Vidéo 100% Smartphone : valoriser sa destination au quotidien
  
  Montage vidéo : les fondamentaux d'Adobe Première
  
  Créer ses éditions avec des outils gratuits en ligne
  
  S'initier et prendre en main Photoshop
  
  Découvrir les fonctionnalités avancées de Photoshop
  
  Intégrer la dimension expérientielle dans sa stratégie digitale
  
  Partir de l’expérience utilisateur pour optimiser l’ergonomie et le contenu de votre site web
  
  Des réseaux sociaux au Community Management
  
  Collaborer avec les blogueurs pour développer la notoriété et l’image de son territoire
  
  Instagram : de sa ligne éditoriale à l’animation - Comment tirer parti du réseau social à fort potentiel
  
  Maîtriser la photo numérique pour valoriser sa destination
  
  Rédiger pour le web : créer des contenus vivants, dynamiques et réguliers
  
  Mesurer l’audience et la performance de son site avec Google Analytics – niveau 1 - E-learning
  
  Définir et mettre en place son système de veille pour une stratégie de contenu plus efficace (J1 & J2 de la formation ANT)
  
  Animateur Numérique de Territoire (8 jours – blocs 3, 4 et 7)
  
  Manager Numérique de Destination (9 jours – blocs 1, 5 et 6)
  
  Photoshop Initiation
  
  Introduction à 2 logiciels libres pour l’édition et la retouche d’images : GIMP et SCRIBUS - E-learning
  
  Manager Numérique de sa destination (Blocs : 1, 5 et 6 du Titre de chargé de projets Etourisme)
  
  Reporter de Territoire (6 jours – bloc 2)
  
  Vidéo : de la réalisation à la publication
  
  Animateur Numérique de Territoire (Blocs : 3, 4 et 7 du Titre de chargé de projets Etourisme)
  
  InDesign Initiation
  
  Management - Ressources humaines - Pilotage - Juridique
  
  Favoriser le bien-être de l’équipe grâce au management bienveillant
  
  Développer une communication positive au sein de l'équipe et créer de la cohésion
  
  Manager et piloter à distance dans le cadre des structures multi-sites
  
  Créer des tableaux de bord pour mesurer la performance de son activité
  
  Anglais des affaires
  
  Animer vos projets et réunions de façon agile
  
  Améliorer son organisation et sa gestion du temps
  
  Transformer son stress en énergie positive
  
  Formateur occasionnel
  
  Droit social et convention collectives des Offices de Tourisme : dernières mises à jour
  
  Mettre en œuvre une démarche RSE
  
  Découverte et prise en main du logiciel d’analyse Ecovisio V4
  
  Formation aux premiers secours
  
  Management de proximité : la boîte à outils du responsable de pôle
  
  Directeurs et responsables de pôle : piloter sa structure et orienter sa stratégie par le biais du processus
  
  L’enchantement client, source de mobilisation des équipes
  
  GPEC 2 : Gérer les compétences et talents dans son OT - Niveau 2
  
  Actualisation sur l’évolution du droit du travail - Mise à niveau et rappels sur l’application de la CCN n°3175
  
  Management de projet AGILE (CNFPT)
  
  Innover dans l’animation de réunions et groupes de travail (CNFPT)
  
  Communiquer positivement en interne
  
  Booster les ventes de prestations de services aux socio-professionnels du son territoire
  
  Vers la conception de nouvelles expériences touristiques
  
  Tourinsoft - Module "Questionnaire web"
  
  Mettre en place et collecter la taxe de séjour (CNFPT)
  
  Marketing - Communication - Commercialisation - GRC - Animation de réseau - Qualité
  
  La Gestion de la Relation Client, les bases d’une stratégie indispensable
  
  Développer son attractivité par le marketing territorial
  
  Packager un produit touristique : de la conception à la commercialisation
  
  Innover dans la conception d'expériences insolites et innovantes grâce au « Design Thinking » et les valoriser
  
  Génération Y ou Millennials : Adapter votre offre et votre communication !
  
  Comment exister face aux leaders du e-commerce ?
  
  Concevoir et mettre en place une stratégie commerciale globale -> Formation INTRA
  
  Maîtriser les aspects juridiques de la commercialisation de produits touristiques
  
  Rédiger ses supports légaux pour l’activité réceptive
  
  Vendre les services de l'office de tourisme aux professionnels du territoire
  
  Développer son chiffre d’affaires sur le marché des scolaires et périscolaires
  
  Développer son activité commerciale sur le marché du tourisme d’affaires
  
  Le marché des comités d’entreprises : comment prospecter efficacement en proposant des offres touristiques adaptées ?
  
  Réinventez vos brochures touristiques
  
  Réussir ses pitchs, ses prises de parole en public et ses interventions dans les médias
  
  Travailler en mode projet avec ses partenaires
  
  Harmoniser les outils Qualité au sein de l'OTI pour tendre vers la Marque Qualité ™ -> Formation INTRA
  
  Marqués Qualité Tourisme ? : maintenez le cap et garder l’équipe mobilisée autour du projet dans le temps
  
  Connaitre et insuffler l’identité bretonne dans le tourisme en s’appuyant sur la marque Bretagne
  
  Etre en phase avec le code de marque et le portrait identitaire de la Bretagne
  
  Etre en phase avec le code de marque et le portrait identitaire de la Bretagne (2)
  
  Booster les ventes de prestations de services aux socio-professionnels du son territoire
  
  Concevoir et rendre opérationnel Un plan marketing
  
  Arrivée de la LGV : Miser sur la conception de courts séjours
  
  Développer la communication vers les familles européennes et créer les expériences innovantes qu’elles attendent
  
  Prospecter efficacement de nouveaux partenaires
  
  Développer vos techniques de vente en Office de Tourisme
  
  Mettre en réseau les partenaires du territoire, travailler sur des projets collaboratifs et innover lors des rencontres socio-pros
  
  Accompagner ses prestataires : Législation en matière d’hébergements touristiques
  
  Harmoniser les outils Qualité au sein du nouvel OTI pour tendre vers la Marque Qualité ™ (territorialisée)
  
  OT marqués : Maintenez le cap
  
  Définir et mettre en place une nouvelle stratégie de commercialisation (territorialisée)
  
  Booster les ventes de prestations de services aux socio-professionnels du son territoire
  
  Calendrier 2019
  
  Par intervenant
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