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Remise des diplômes Chargés de projets E-Tourisme
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Assemblée Générale OTB 2018 - Couvent des Jacobins Rennes
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Formation Rédaction Web - mars 2018
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Culture Digitale - Réseaux sociaux - Titre Chargé de projets E-Tourisme – PAO

Concevoir une stratégie innovante de content marketing

  • Sans stratégie de contenus, une destination touristique n’a pas la capacité de développer efficacement sa communication en ligne et hors ligne. Cette stratégie est indispensable à la fois au niveau de l’équipe pour assurer une cohérence dans la production et la diffusion de contenus, mais aussi et de façon essentielle  avec les acteurs et professionnels du territoire pour faire rayonner la destination grâce à une synergie des messages. Encore faut-il avoir défini son identité et ses valeurs, ses profils stratégiques, les supports adaptés et organiser la production de contenus au travers d’une charte et d’une organisation éditoriales. Autant de points qui seront travaillés au cours de cette formation !

  • Les 3 & 4 juin 2019

Désigner des « expériences touristiques » pour le web en 10 étapes

  • L’expérience est au cœur du marketing touristique. On ne vend plus un monument, une attraction, une activité, mais un temps fort à vivre, unique et mémorable. Dans sa préparation au voyage, le touriste est en quête de ce moment riche de sensations, générateur d’émotions positives dans lequel son imaginaire saura se projeter, s’immerger, pour s’assurer d’un moment de bonheur sur la destination.  
    Désigner une expérience pour valoriser sa destination sur le web ne s’improvise pas. C’est un travail minutieux qui doit valoriser les atouts et les avantages concurrentiels de celle-ci tout en répondant aux nombreuses exigences du touriste connecté, telles que la visibilité et les principes de lecture sur le web.

  • Les 15, 16 & 17 mai 2019

Produisez des contenus digitaux adaptés et optimisés

  • Vous avez en charge la communication de votre destination sur les réseaux sociaux et vous cherchez à développer et impliquer vos communautés. Chaque média est spécifique, et il vous faut produire des contenus adaptés tant en terme de contenus, qu’en terme de supports et formats. Cette formation a pour objectif de savoir produire de manière efficace et cohérente en fonction de chacun des réseaux utilisés.

  • Les 13 & 14 mars 2019

Séduisez, informez et fidélisez vos visiteurs grâce à une Gestion de la Relation Client (GRC) efficace

  • La Gestion de la Relation Client, technique ou stratégie ? Il n’y a de relation client efficace que dans une stratégie partagée en équipe et avec les professionnels du territoire pour connaître et comprendre ses clients, leur parcours et leurs attentes avant – pendant – après le séjour, identifier les points clés d’intervention et mettre en œuvre des actions, certaines d’une simplicité déconcertante, d’autres un peu plus évoluées afin de séduire, satisfaire vos clients et en faire vos meilleurs ambassadeurs.

  • Les 18 & 19 novembre 2019

Les nouvelles tendances Web design

  • Les tendances webdesign évoluent fortement et pour pouvoir offrir une expérience utilisateurs fluides et une interface qui sert votre image et votre destination il faut bien maitriser les contraintes du web et veiller sur les tendances du web.

  • Le 14 octobre 2019

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