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LE CATALOGUE

Génération Y ou Millennials : Adapter votre offre et votre communication !
  • Pourquoi cette formation ?

    Née entre 1980 et 1996, la génération Millennials est la première génération à être devenue adulte au cours du second millénaire. On l'appelle aussi la "Me Me Me Generation", la génération Why ou la Génération Boomerang. En 2020, elle représentera 75% de la population active...

  • Dates

    Les 17 & 18 octobre 2019

  • Lieu
    Pontivy
  • Intervenant
    Michèle MEILLAC - COLIBRI COMMUNICATION
    Michèle MEILLAC - COLIBRI COMMUNICATION
  • Public

    Personnel ou responsable du service marketing et/ou commercial

  • Pré-requis

    Aucun 

    NIVEAU : DEBUTANT - INTERMEDIAIRE - AVANCE

  • Méthodologie

    Méthode active, participative et travaux pratiques

  • Nombre de participants
    12
  • A savoir

    En 2020, la génération Millennials représentera 75% de la population active... !

  • date1
    17-10-2019
  • date2
    18-10-2019
  • Inscription
    non
  • pdf-inscription
    inscription

Génération Y ou Millennials : Adapter votre offre et votre communication !

Objectifs
  • Comprendre les attentes, exigences, réticences de cette clientèle
  • Réussir à séduire ces « nouveaux adultes » impatients et exigeants avec des offres touristiques adaptées
  • Savoir les promouvoir

 

CONTENU

1. APPRENDRE À DÉCODER LES COMPORTEMENTS des générations Y, Z

  • Pourquoi la cible millennials change la donne et quelles sont les opportunités ?
  • Enjeux et nature, les intégrer comme facteurs de réussite

 

2. COMPRENDRE LES VALEURS ET ATTENTES DES DIFFÉRENTES GÉNÉRATIONS

Les situer dans leur relation à la consommation
Ce qui reste stable et ce qui change dans :

  • le style de communication,
  • la relation à l’entreprise,
  • la relation à l’autorité

 

3. COMMERCIALISER L’OFFRE TOURISTIQUE ET LA COMMUNICATION POUR LA GÉNÉRATION Y

  • Agir sur les leviers de motivation adaptés
  • Valoriser les attentes et besoins
  • Positionnement Mix Marketing et communication

 

4. COMMERCIALISER L’OFFRE TOURISTIQUE ET LA COMMUNICATION POUR LA GÉNÉRATION Z

  • Agir sur les leviers de motivation adaptés
  • Valoriser les attentes et besoins
  • Positionnement Mix Marketing et communication

 

 

Frais d'inscription / personne Frais pédagogiques / personne
Tarif adhérent OTB77€ Tarif non adhérent OTB116€  310.18€